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Assurances Voyage

Nuage de cendres : Le médiateur a reçu 3.000 réclamations de voyageurs bloqués

Mis en place à la suite du nuage de cendres du volcan islandais, le dispositif de médiation a reçu depuis fin avril 3.244 réclamations de la part des voyageurs sur les 250.000 bloqués au total, selon lesechos.fr. Thierry Baudier, le médiateur nommé par le secrétaire d’Etat au Tourisme Hervé Novelli après l’interruption du trafic aérien en Europe, a réagit à ces chiffres dans les colonnes du quotidien économique, en affirmant qu’il s’attendait à recevoir « des dizaines de milliers de dossiers ». Au contraire, seulement 3.244... 


Assurance voyage / Assitance : Mondial Assistance s’associe à plusieurs compagnies aériennes du Moyen Orient

Mondial Assistance vient de conclure des accords commerciaux avec plusieurs compagnies aériennes au Moyen Orient. La filiale du groupe Allianz s’associera avec Jazeera Airways, Oman Air et Bahrain Air. Ces nouveaux partenariats s’appuieront sur les solutions de commercialisation en ligne des produits d’assistance et d’assurance voyage de Mondial Assistance, mais aussi sur l’expertise commerciale développée en Europe et en Amérique du Nord pour les compagnies aériennes et leurs clients. En pleine croissance depuis quelques années,...  Lire la suite

Assurance vacances : Aon et Pierre & Vacances proposent la « garantie soleil »

Le groupe de tourisme Pierre & Vacances propose pour la deuxième année consécutive une « garantie soleil », conçue avec la collaboration du courtier en assurance Aon. Concrètement, la garantie rembourse une partie de votre séjour si les conditions météo ensoleillées ne sont pas au rendez-vous. Les clients sont ainsi indemnisés automatiquement sans déclaration ni dossier de sinistre. En partenariat avec Aon, Europ Assistance et une filiale de Météo France, Pierre et Vacances propose cette couverture dans le « pack soleil » (multirisque...  Lire la suite

Assurance/Tourisme : Les tour-opérateurs obligés de se couvrir contre le risque d’enlèvement ?

Le cas des deux journalistes de France Télévisions enlevés en Afghanistan avait soulevé de vives réactions lorsque le gouvernement avait émis l’hypothèse de leur demander remboursements des frais engendrés pour leur libération. Un projet de loi sur ce sujet a été récemment adopté. Les professionnels du tourisme vont devoir penser à se couvrir contre ce nouveau risque. Début juillet, la loi de Bernard Kouchner sur l’action extérieure de la France a été adoptée. Elle prévoit notamment dans son article 13 que l’État...  Lire la suite

Assurance voyage : 30 passagers de United Airlines blessés par des turbulences

Une trentaine de passagers d’un vol de la compagnie United Airlines ont été blessé cette nuit à cause de turbulences survenues en plein vol. Dérouté vers la ville de Denver dans le Colorado, l’avion a du atterrir en urgence, une personne se trouve toujours dans un état grave. Le transporteur, qui est seul responsable dans cette situation, devra sans doute dédommager les voyageurs blessés. Un Boeing 777 de la compagnie américaine United Airlines a du atterrir cette nuit en urgence après avoir essuyé de fortes turbulences à...  Lire la suite

Assurance voyage : Une hôtesse détroussait les passagers

Selon LeFigaro.fr, une hôtesse de l’air qui appartiendrait à la compagnie Air France aurait été arrêtée vendredi dernier, après avoir commis une importante série de larcins sur des vols Paris-Tokyo notamment. L’employée profitait du sommeil des passagers pour leur dérober de l’argent en espèce ou encore des bijoux. Si l’hôtesse appartient vraiment à la compagnie, Air France ne remboursera pas les passagers lésés, l’affaire concernerait 142 vols long-courriers. Le parquet de Bobigny a ouvert dimanche une...  Lire la suite

Assurance voyage : Thomas Cook et Mondial Assistance proposent l’option « Sérénité Totale »
Mobilité : April propose désormais la souscription en ligne pour les PVT
Assurance vacances : êtes-vous bien protégé pendant vos vacances ?
Assurance voyage : Ryanair mise sur son offre de garanties très complète
Assurance voyage : La Chine durcit les règles pour l’obtention d’un visa touristique
Assurance voyage : La Grèce remboursera ses touristes en cas de blocage dû aux grèves
Assurance voyage : Europ Assistance lance l’application iPhone « TripOrganizer »
Assurance Voyage : Une compagnie de croisière inclus une assurance « retour impossible » couvrant les catastrophes naturelles
Mondial 2010/Assurance voyage : L’Afrique du Sud lutte contre le vol des bagages
Assurance voyage : Des garanties face aux nuages de cendres font leur apparition
Assurance voyage : Europ Assistance complète ses offres voyage pour les particuliers
Assurance voyage : Anyresa.com et Europ Assistance lancent une assurance pour les locations saisonnières
Volcan Islande : les passagers bloqués peinent à se faire rembourser
Annulation en chaîne des réservations pour les vacances en Grèce
Eruption volcan Islande : Le nuage est de retour mais pas de perturbations en France
Volcan Eyjafjöll : Le coût ne dépassera pas 3M d’euros pour Mondial Assistance, du fait de la réassurance
Assurance voyage : Europ Assistance lance la garantie « retour impossible »
Voyage à Cuba : l’assurance médicale obligatoire va entrer en vigueur
Eruption volcan Islande : comment se faire rembourser les frais annexes liés à l’annulation de votre voyage
Eruption volcan Islande : les conditions de remboursement de votre voyage organisé annulé
Eruption volcan Islande : les conditions de remboursement de votre vol annulé
Assurance annulation : le remboursement des billets d’avion annulés et des voyages organisés
Assurance voyage/nuage de cendres : comment se faire indemniser ?
Assurance Annulation : Le flou persiste sur les remboursements suite au nuage de cendres venu d’Islande
Assurance voyage : Europ Assistance propose le « pass bienvenue one »
Grèves, météo, des difficultés pour partir… et pour être remboursé
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Assurance Voyage : Les Européens partiront moins en vacances en 2009
Mondial Assistance publie son baromètre des destinations estivales favorites des Européens
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Europ Assistance lance 3 nouvelles offres d’assurance voyage dédiées aux voyages en groupe
APRIL Mobilité étoffe son contrat Ulysse, l’assurance voyage annulation
Assurance Voyage : Les garanties – Perte, vol ou détérioration des bagages
Assurance Voyage : Le marché des particuliers en pleine expansion
Assurance Voyage : L’assurance annulation ne vous permet pas d’annuler un voyage en cas d’épidémie
Assurance Voyage : Les garanties – La garantie accidents et maladies