Pour répondre aux exigences du contrat d’assistance, les organismes mettent en place des procédures qu’il est préférable de respecter. Une fois le contact pris, toutes les solutions sont étudiées et les nouveautés technologiques permettent d’améliorer un service qui peut-être vital. « Allô ? » Dans l’assistance, tout commence très souvent par un coup de téléphone. Vous êtes en difficulté quelque part dans le monde et vous sollicitez l’aide de la compagnie chez qui vous avez souscrit un contrat d’assurance et/ou d’assistance. Une...