Groupama accorde une attention particulière au crédit fournisseur pour soutenir le secteur agroalimentaire
janvier 31, 2009 by Florence Karel
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Dans le contexte actuel de crise économique et financière, qui se traduit par une raréfaction du crédit, l’ANIA et GROUPAMA Assurance Crédit unissent leurs forces pour prendre en compte la situation des entreprises du secteur agroalimentaire.
L’agro-alimentaire, premier secteur industriel français
Composé à 90% de PME et de TPE, l’agroalimentaire est le premier secteur industriel français (154 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2007) et le second employeur, (415 000 salariés). Il est impératif de maintenir et développer sa compétitivité et de garantir le financement de ses entreprises. « L’ANIA a mis en place dès le mois d’octobre une cellule de soutien spécifique, au travers de laquelle les entreprises alimentaires ont pu faire remonter les difficultés rencontrées, en matière de crédit fournisseur notamment. Nous avons décidé d’aller plus loin encore dans cette démarche d’assistance aux entreprises, en créant une cellule de médiation avec Groupama, assureur-crédit qui connaît parfaitement les spécificités des entreprises agricoles et agroalimentaires,», explique Jean-René Buisson, président de l’ANIA.
Une cellule spécialisée conjointe opérant en parallèle du dispositif gouvernemental
Les missions de cette cellule s’inscrivent dans la continuité du dispositif gouvernemental de soutien aux PME qui a étendu le mandat de René Ricol à l’assurance-crédit. Au-delà des engagements globaux (portant notamment sur les délais de traitement, la transparence, la mise en oeuvre du Complément d’Assurance crédit Public -CAP-) pris dans ce cadre par les assureurs-crédits, la cellule ANIA / Groupama attachera une attention particulière au crédit fournisseur.
Faire remonter les problématiques rencontrées sur le terrain, puis, dans un second temps, développer et proposer des solutions adaptées pour surmonter la crise : faire face à l’augmentation des stocks due à une chute de la consommation, pallier le manque de trésorerie… Telles seront les grandes missions de la cellule.
Pour Serge Paillaugue, Directeur Général de GROUPAMA Assurance Crédit, « Toute crise est un puissant révélateur mais la violence de celle que nous connaissons aujourd’hui aggrave la situation d’entreprises au modèle économique trop fragile. Dans un tel contexte, le dialogue est indispensable ; la création d’une cellule de médiation spécialement dédiée au secteur agroalimentaire répond à cette nécessité. »
Henri Laurent est nommé Directeur Général de Swisslife Assurances de Biens
janvier 31, 2009 by Eric Vendin
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Henri LAURENT est nommé, à compter du 4 février 2009, Directeur Général de SwissLife Assurances de Biens, la filiale d’assurances dommages du groupe Swiss Life en France. Il conserve ses responsabilités de Directeur Général de SwissLife Prévoyance et Santé et est membre du Comité Exécutif de Swiss Life France.
Henri LAURENT, actuaire, 63 ans, a effectué toute sa carrière dans l’assurance. Il a rejoint le groupe Swiss Life en 2007 en tant que Directeur Général de SwissLife Prévoyance et Santé.
De 2003 à 2007, il a été Directeur Santé du Groupe GENERALI France, groupe dans lequel il était entré en 2000 en tant que Directeur Technique de GPA. Précédemment, Henri LAURENT a exercé différentes fonctions au sein du groupe GAN : il a été notamment Directeur du Développement et du Contrôle de GAN International de 1996 à 2000, Directeur de GAN EUROCOURTAGE de 1991 à 1994, et Directeur pour la France de CONTINGENCY INSURANCE COMPANY de 1986 à 1991.
Henri LAURENT fut également Président de LUXLIFE de 1998 à 2000 et Président Directeur Général de PROGRESS ASSURANCES de 1989 à 1993.
Henri LAURENT a par ailleurs été Président du Groupe Européen des Actuaires en 1997 et 1998. Il est membre honoraire de l’Institute of Actuaries.
Christine Lagarde oblige les assureurs à un devoir de conseil vis à vis de leurs clients
janvier 31, 2009 by Florence Karel
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Christine Lagarde a présenté cinq ordonnances au Conseil des ministres du 28 janvier. Jusqu’ici, seuls les instruments financiers faisaient l’objet d’un devoir de conseil de la part des banques. Dorénavant, cette obligation s’étend aux assureurs notamment en cas de vente d’un produit d’assurance-vie ou d’opérations de prévoyance collective et d’assurance.
Ordonnance portant sur la commercialisation des produits d’assurance sur la vie et sur des opérations de prévoyance collective et d’assurance.
Cette ordonnance renforce la protection des épargnants et des assurés en matière de commercialisation de produits financiers.
Elle étend le devoir de conseil applicable en matière de commercialisation d’instruments financiers aux entreprises d’assurance et aux intermédiaires en assurance en cas de vente d’un contrat d’assurance-vie.
Elle renforce l’information des consommateurs en garantissant un contenu exact, clair et non trompeur des informations, y compris à caractère publicitaire, relatives à un contrat d’assurance sur la vie ou de capitalisation.
Afin de favoriser la diffusion du plan d’épargne retraite populaire (PERP), l’ordonnance apporte des modifications techniques aux modalités de création et de souscription de ce plan.
Assurland publie les résultats de son enquête sur les attentes des internautes en assurance
janvier 31, 2009 by Eric Vendin
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Assurland, le comparateur d’assurances, a présenté ce matin les résultats de son enquête annuelle sur les attentes des internautes en matière d’assurance. La principale nouveauté est le développement d’Internet comme canal de distribution, les internautes étant majoritairement à l’aise avec la vente à distance et la souscription en ligne d’assurances.
Le Forum annuel ” assurance et Internet “, devenu un rendez vous incontournable de l’assurance, s’est tenu aujourd’hui avec comme invité d’honneur Jean Azéma, Directeur Général de Groupama, qui a longuement exposé le lancement d’Amaguiz, sa nouvelle offre low-cost sur Internet.
Assurland a présenté les résultats de son enquête annuelle sur les attentes en matière d’assurance, réalisée auprès d’un panel de 7 000 internautes. Il en ressort qu’en deux ans, la part des internautes disposé à acheter de l’assurance en ligne est passé de 15% en 2006 à 46% en 2008. En parallèle, le nombre d’internautes exigeant la réassurance d’un réseau physique pour leur achat a baissé de 60% à 28%.
Cette évolution rapide démontre l’intérêt croissant des internautes pour l’assurance et augure bien du développement de l’e-assurance dans les années à venir.
Publication de la convention Insee sur la recherche de bénéficiaires de contrats d’assurance vie
janvier 31, 2009 by Florence Karel
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Délibération n° 2008-580 du 18 décembre 2008 portant avis sur un projet d’arrêté du ministère de l’économie, des finances et de l’emploi relatif à la cession de données issues du répertoire national d’identification des personnes physiques NOR : CNIX0901797X
La Commission nationale de l’informatique et des libertés,
Saisie pour avis par le ministère de l’économie, des finances et de l’emploi d’un projet d’arrêté relatif à la cession de données issues du répertoire national d’identification des personnes physiques, auquel est joint un dossier annexe ;
Vu la convention n° 108 du Conseil de l’Europe pour la protection des personnes à l’égard du traitement automatisé de données à caractère personnel ;
Vu la directive 95/46/CE du Parlement européen et du Conseil du 24 octobre 1995 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement de données à caractère personnel et la libre circulation de ces données ;
Vu la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée par la loi n° 2004-801 du 6 août 2004 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel, notamment son article 27-II (1°) ;
Vu la loi n° 2007-1775 du 17 décembre 2007 permettant la recherche des bénéficiaires des contrats d’assurance sur la vie non réclamés et garantissant les droits des assurés, notamment ses articles 3 et 6 ;
Vu le décret n° 82-103 du 22 janvier 1982 modifié relatif au répertoire national d’identification des personnes physiques ;
Vu le décret n° 2005-1309 du 20 octobre 2005 pris pour l’application de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, modifié par le décret n° 2007-451 du 25 mars 2007 ;
Après avoir entendu M. Emmanuel de Givry, commissaire, en son rapport et Mme Pascale Compagnie, commissaire du Gouvernement, en ses observations,
Emet l’avis suivant :
La loi susvisée du 17 décembre 2007 autorise les organismes professionnels représentatifs des secteurs économiques habilités à proposer des contrats d’assurance sur la vie à accéder aux données du répertoire national d’identification des personnes physiques (RNIPP) lorsqu’elles se rapportent au décès des personnes qui y sont inscrites. Par voie de conséquence, elle fait obligation à l’INSEE d’organiser cet accès.
Le ministère de l’économie, des finances et de l’emploi a fait parvenir à la CNIL, à cette fin, une demande d’avis sur le fondement du 1° du II de l’article 27 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, qui prévoit que « sont autorisés par arrêté (…), pris après avis motivé et publié de la CNIL : 1° Les traitements mis en œuvre par l’Etat (…) qui requièrent une consultation du répertoire national d’identification des personnes physiques sans inclure le numéro d’inscription à ce répertoire ».
La commission constate que la modification du traitement RNIPP qui lui est soumise vise à permettre à l’INSEE de produire, au bénéfice d’une nouvelle catégorie de destinataires et pour une nouvelle finalité, des fichiers obtenus à partir d’une consultation du répertoire, sans que le numéro d’inscription audit répertoire n’intervienne à aucun moment dans ces traitements automatisés.
Dès lors, ceux-ci relèvent de la procédure prévue au 1° du II de l’article 27 précité.
Les fichiers transmis par l’INSEE consisteront dans :
― un extrait du RNIPP correspondant aux décès survenus entre 1972 et 2008 qui lui ont été notifiés ;
― des mises à jour mensuelles dans lesquelles figureront les derniers décès qui lui ont été notifiés.
L’INSEE prévoit d’y faire figurer les catégories de données suivantes :
― nom patronymique, prénoms ;
― sexe ;
― date de naissance ;
― commune, pays et code du lieu de naissance ;
― date de décès ;
― code du lieu de décès ;
― numéro d’acte de décès ;
― type de décès (normal, en mer, jugement déclaratif de décès, jugement définitif d’absence).
La commission rappelle que la loi du 17 décembre 2007 précise que la transmission des données du RNIPP relatives aux décès qu’elle autorise a pour seule finalité la recherche des assurés et des bénéficiaires des contrats d’assurance sur la vie qui sont décédés.
Dès lors, la communication du type de décès, outre le fait que l’INSEE n’a pas justifié de l’origine de ces données, serait excessive au regard de la finalité définie par le législateur et doit être abandonnée.
La commission prend acte de l’acceptation de l’INSEE de modifier son projet initial en ce sens.
Les autres données susmentionnées sont adéquates, pertinentes et non excessives au regard de la finalité de recherche des assurés et bénéficiaires décédés.
Le projet d’arrêté précise, par ailleurs, que ces fichiers peuvent être communiqués aux organismes professionnels visés par la loi du 17 décembre 2007 ― pour les entreprises d’assurance, la Fédération française des sociétés d’assurances (FFSA) et le Groupement des entreprises mutuelles d’assurances (GEMA) ; pour les institutions de prévoyance et leurs unions, le Centre technique des institutions de prévoyance (CTIP) ; pour les mutuelles et leurs unions, la Fédération nationale de la mutualité française (FNMF) ― ou à leur sous-traitant commun, sous réserve de la signature d’une convention avec chaque destinataire des données.
La commission prend acte que le dossier transmis par l’INSEE à l’appui du projet d’arrêté ne retient que cette dernière solution : les fichiers seront exclusivement adressés à l’Association pour la gestion des informations sur le risque en assurance (AGIRA).
Enfin elle prend acte que les données seront transmises sous forme chiffrée sur des supports de disque numérique, que le mot de passe permettant le déchiffrement sera communiqué à un correspondant désigné par courrier recommandé et que le DVD-ROM contenant les données ne sera envoyé qu’au vu de l’accusé réception du mot de passe.
Le président,
A. Türk
Mondial Assistance renforce la certification qualité de ses activités en France
janvier 31, 2009 by Florence Karel
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Un an après avoir reçu la certification qualité ISO 9001 pour l’ensemble de ses activités d’assistance en France, Mondial Assistance poursuit sa démarche et démontre lors de l’audit de suivi l’intégration de la qualité au cœur de tous ses processus.
« Les auditeurs externes ont souligné la très forte implication du personnel de Mondial Assistance dans une démarche qualité de haute tenue. Le système qualité est aujourd’hui au cœur de notre fonctionnement. Il évolue et nous accompagne dans le développement de Mondial Assistance en France, » a déclaré Didier Lebret, Président de Mondial Assistance France.
Une équipe qualité dédiée a su diffuser l’esprit et la lettre de la politique qualité maison dans tous les services et toutes les activités de Mondial Assistance.
« L’audit annuel de suivi s’inscrit dans la démarche qualité qui vise à l’amélioration constante des processus. Cet audit nous a permis de vérifier que notre système qualité est en tout point conforme à la norme, qu’il répond à nos attentes et surtout qu’il est maîtrisé et utilisé au quotidien par l’ensemble des
collaborateurs, » a commenté Laurent Wahl, Directeur du département Qualité, Méthodes et Process de Mondial Assistance France.
La certification ISO 9001 : 2000 a été confirmée le 3 janvier 2008 par le cabinet d’audit SGS ICS France et couvre les activités de « Conception et réalisation de prestations d’assistance et de services (information, plate-forme téléphonique) aux personnes et à leurs biens, au domicile ou en déplacement
en France et à l’étranger 24H/24H » dans ses différentes implantations à Paris, Bagnolet et Le Mans.
L’Institut de Formation de la Profession de l’Assurance valide les acquis professionnels des conseillers commerciaux d’Aviva
janvier 31, 2009 by Florence Karel
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L’IFPASS développe des dispositifs collectifs d’accompagnement pour les conseillers commerciaux de l’assurance. A la clé : l’obtention du titre RNCP de Conseiller en assurance et épargne (CAE) de niveau III ‐ bac +2.
Sollicité par Aviva, l’IFPASS a mis en place un dispositif à destination de ses conseillers réseau bénéficiant de plus de 3 ans d’expérience professionnelle. 69 candidats prépareront ainsi en 2009 le titre CAE par la VAE. Ce partenariat, lancé le 13 janvier à Bois‐Colombes puis à Reims et Lyon, s’étendra le trimestre prochain notamment aux Responsables départementaux qui souhaitent obtenir la Licence Professionnelle d’Assurances (diplôme Enass‐Cnam) par VAE.
Le Pôle VAE et orientation de l’IFPASS accompagnera cette année dans leur démarche plus de 120 salariés de l’assurance en leur proposant un tutorat individualisé en vue de l’accès et/ou de l’obtention d’une certification : BP Assurance, BTS Assurance, BTS Négociation Relation Client appliqué à l’assurance, Titre de Conseiller en Assurance et Epargne, Licence Professionnelle d’assurances (Enass‐Cnam), Diplôme de l’Institut Supérieur de Réassurance (niveau II), Diplôme de l’Ecole nationale d’assurances (Enass‐Cnam, titre RNCP de Niveau I – bac +5). En 2008 déjà, 12 collaborateurs d’Aviva ont obtenu la validation totale du titre de Conseiller en Assurance et Epargne.
Les entreprises du secteur sont de plus en plus demandeuses de dispositifs d’accompagnement collectifs.
Sponsoring : L’équipe cycliste AG2R LA MONDIALE 2009 présentée
janvier 30, 2009 by Oscar Duboc
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Mardi 27 janvier, le groupe AG2R LA MONDIALE a présenté sa nouvelle équipe cycliste pour la saison 2009. Avec l’arrivée de quelques grands noms des « classiques » et un savant mélange entre expérience et jeunesse, l’équipe dirigée par Vincent Lavenu vise une année 2009 aussi bonne que le cru 2008.
Bien installé dans les courses cyclistes, le groupe AG2R LA MONDIALE confirme son ambition dans ce type de sponsoring avec la constitution d’une équipe taillée pour être présente à la fois sur les « classiques » telles que Paris – Roubaix, Liège – Bastogne – Liège ou Milan – San Remo et sur les courses à étapes comme le Tour de France.
Avec le recrutement de Sébastien Hinault et Nicolas Roche notamment, l’équipe ajoute des noms célèbres et des coureurs de qualité en soutien du leader Cyril Dessel, maillot jaune pendant une journée sur le Tour 2006 et vainqueur d’étape l’an passé.
Au total, l’équipe compte 30 coureurs, soit autant qu’en 2008. L’assureur prévoyance rappelle le très bon bilan de l’année 2008 et montre l’ampleur et l’importance de la politique de sponsoring. Ainsi, en octobre dernier, AG2R LA MONDIALE annonçait que le sponsoring cycliste était estimé à 47 millions d’euros en équivalent publicitaire, en hausse de 60% par rapport à 2007. Avec une présence de trois semaines à la télévision lors du Tour de France notamment, soit 75% de ce fameux équivalent publicitaire, le groupe estime avoir touché près de 2,8 milliards de contacts ! Et avance un coût de 2,57€ pour 1000 contacts ! L’opération présente alors beaucoup d’avantages…
On comprend dès lors l’envie de se montrer plus en s’alignant sur tous les types de courses médiatisées. Surtout, le groupe s’est félicité que par le biais de l’équipe cycliste, le grand public ait assimilé la création du groupe AG2R LA MONDIALE.
Maaf Vie annonce les rendements 2008 de ses contrats d’assurance vie en euros et multisupports
janvier 30, 2009 by Eric Vendin
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MAAF VIE annonce pour 2008 un rendement de 4,51 % pour le support euros des multisupports Winalto et Winalto Pro, ses 2 principaux contrats actuellement commercialisés.
Par ailleurs, le contrat en euros Compte Epargne MAAF * bénéficie d’un rendement de 4,56%.
Créé en 2006, Winalto peut être géré soit sous forme libre avec un choix de 13 supports, soit sous forme déléguée au travers de 4 formules. Winalto a également été déclinée en version Loi Madelin avec le lancement en juin 2008 du contrat Winalto Pro à destination des travailleurs non salariés.
Aujourd’hui, plus de 66 % des 433 000 clients de MAAF VIE sont équipés en contrats multisupports sur lesquels MAAF VIE réalise 50 % de sa collecte.
« Ces taux 2008 sont le résultat de la qualité de notre gestion financière menée avec constance depuis de nombreuses années. Cette politique s’appuie à la fois sur la prudence et la rigueur dans le choix de nos investissements ainsi que sur une politique de provisionnement gérée dans une optique de long terme. Dans un contexte tourmenté, ces excellents taux 2008 témoignent de la capacité de MAAF VIE à offrir à ses assurés des rendements très attractifs » , souligne Etienne COUTURIER, Président du Directoire de MAAF VIE.
MAAF VIE gère 5,8 milliards d’euros pour le compte de 433 000 clients, en augmentation de 6 % par rapport à l’an passé :
• WINALTO et WINALTO PRO détenus par 100 000 clients représentent près de 520 millions d’euros d’épargne gérée
• Le CEM détenu par 115 000 clients représente 4 milliards d’euros d’épargne gérée
Les assurances désormais mieux informées du décès des assurés
janvier 30, 2009 by Florence Karel
Filed under A la une
Les assureurs, tenus de rechercher les bénéficiaires d’assurance-vie en cas de décès de l’assuré, ont désormais les moyens d’assurer cette obligation : les modalités de consultation du répertoire national d’identification des personnes physiques, tenu par l’Insee, viennent d’être précisés.
Elles prennent la forme d’un transfert, par l’Insee, d’un fichier issu du répertoire national. Ce fichier ne contient pas les numéros d’identification au répertoire.
Arrêté du 21 janvier 2009, JO du 29 p. 1650
3 filiales de la Matmut changent de Direction générale
janvier 30, 2009 by Eric Vendin
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Michel Degiovanni est nommé Directeur général de Matmut Assurances, principale filiale du Groupe dédiée à l’assurance dommages du grand public. Agé de 46 ans, expert comptable et titulaire d’un DESS Finance (Sorbonne), Michel Degiovanni était depuis 2007 Directeur Général Délégué d’ADI, société de gestion financière récemment reprise par OFI. Il avait été auparavant, de 2002 à 2007, Directeur financier du Groupe Matmut.
Bruno Barreau est nommé Directeur général d’AMF Assurances, filiale dédiée à l’assurance dommages des fonctionnaires. Agé de 41 ans, titulaire d’un DESS Assurances (Paris 2), Bruno Barreau était auparavant l’adjoint d’Elisabeth Havis, Présidente du Directoire de la filiale. Il a fait toute sa carrière à la Matmut.
Frédéric Costard est nommé Directeur général de Matmut Entreprises, filiale dédiée aux risques des personnes morales (sociétés commerciales et associations notamment). Agé de 45 ans, titulaire d’un DESS de droit et sciences politiques (Paris 12), il était auparavant l’adjoint de Bernard Scagliotti, DG de la filiale. Il a rejoint la Matmut en 2001 après avoir été Directeur technique et développement de l’Assurance Mutuelle des Fonctionnaires.
Elisabeth Havis est nommée Directrice Production Groupe, en charge du Marketing et de la Prévention. Agée de 54 ans, titulaire d’un DESS Droit des Assurances (Tours), elle était auparavant Présidente du Directoire d’AMF Assurances depuis la création de cette filiale. Elle a effectué l’essentiel de sa carrière à la Matmut dans divers postes de Direction.
Bernard Scagliotti se consacrera au développement de Matmut Solutions, cabinet de courtage du Groupe Matmut chargé de souscrire les risques les plus complexes de par leur nature ou du fait des engagements financiers qu’ils représentent. Agé de 57 ans, titulaire d’un DEA de Droit (Paris 12), Bernard Scagliotti demeure par ailleurs Directeur délégué chargé de la réassurance Groupe.
Inauguration du prix CAMEIC, décerné chaque année au meilleur étudiant de BTS de l’ESA
janvier 30, 2009 by Eric Vendin
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Hier, la CAMEIC, société d’assurances mutuelle, décernait pour la première fois, par l’intermédiaire de son Directeur Général Jean-Michel Pla, un prix au meilleur étudiant de 2e année de BTS à l’Ecole Supérieure d’Assurances (ESA), en présence de Patrice-Michel Langlumé, Président de l’ESA. Ce prix, d’une valeur de 2.000 €, a pour objectif, entre autres, d’encourager le lauréat à poursuivre ses études supérieures.
En 2007, à l’occasion de la célébration de son centenaire, la CAMEIC a souhaité manifester sa confiance en l’avenir en décidant de parrainer un (ou une) étudiant(e), particulièrement méritant(e).
Pour cela, il était logique pour une société d’assurances comme la CAMEIC, de se tourner vers l’ESA, dont les formations qui y sont dispensées et l’esprit qui y règne sont tout à fait conformes aux critères de choix que la CAMEIC avait fixés.
Ce prix d’une valeur de 2.000 € est destiné à récompenser chaque année la performance de l’étudiant qui s’est avéré être le plus méritant au cours de ses deux années d’études de BTS d’assurances. Jusqu’alors, seuls les étudiants de Master et/ou MBA étaient susceptibles d’être récompensés par un prix. En choisissant d’attribuer un prix à un (ou une) étudiant(e) de 2e année de BTS d’assurances, la CAMEIC espère l’inciter à poursuivre des études supérieures afin de rejoindre le monde professionnel de l’assurance, avec la formation la plus solide possible.
Le Prix CAMEIC a été attribué pour la première fois le 29 janvier 2009, au titre de la promotion 2008, à Mademoiselle Rudy SEGLA.
Les conditions d’attribution du prix sont les suivantes :
- Avoir obtenu la meilleure moyenne en contrôle continu sur toute l’année (les notes obtenues aux épreuves de BTS blanc sont intégrées à cette moyenne),
- Avoir été admis à l’examen du BTS en mai 2008,
- Ne pas avoir eu d’avertissement (absence ou discipline) durant toute l’année.
Dorénavant, le prix CAMEIC sera décerné chaque année fin janvier lors de la remise des diplômes organisée par l’ESA.
La qualité de service délivrée par Miel Mutuelle saluée par ses affiliés
janvier 30, 2009 by Florence Karel
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L’institut national CSA vient d’effectuer un sondage auprès d’un échantillon représentatif de 1001 affiliés MIEL Mutuelle répartis sur toute la France. Les résultats ont été très encourageants et positifs puisque 93% des personnes interrogées se sont déclarées satisfaites de leur mutuelle. Parmi elles, 27% ont indiqué être même très satisfaites.
Par l’intermédiaire de cette étude effectuée au mois de novembre dernier, MIEL Mutuelle a souhaité se rapprocher de ses affiliés et leur donner la parole afin de mesurer leur degré de satisfaction et de connaître leurs attentes de façon totalement impartiale.
Dominique GAUCHER, Directeur Général MIEL Mutuelle :
«MIEL Mutuelle a été récemment récompensée dans le magazine Les Dossier de l’Epargne en obtenant les Labels d’Excellence pour ses gammes TNS, Particuliers et Seniors. Outre cet avis très positif de la part des spécialistes du métier envers les gammes et services MIEL Mutuelle, il nous semblait important de connaître l’avis de nos affiliés. Cette étude portait d’une part sur les prestations et leurs cotisations, et d’autre part, sur l’ensemble des services proposés par la mutuelle. Dans le contexte économique et social actuel, il est important pour MIEL Mutuelle de se rapprocher de ses affiliés et d’être à leur écoute. Les résultats issus de ce sondage CSA sont très encourageants pour l’ensemble de nos équipes et vont nous permettre de travailler sur des points essentiels.»
Miel Mutuelle, mutuelle interprofessionnelle, lance une gamme santé dédiée aux seniors
janvier 30, 2009 by Florence Karel
Filed under Assurance sante, Autres Assurances
Afin de répondre à une large demande du marché, MIEL Mutuelle enrichit son portefeuille produits et propose aujourd’hui une gamme spécialement adaptée et réservée aux plus de 50 ans.
Destinée à répondre aux besoins spécifiques des seniors et éviter certaines prestations non adaptées (telle que la maternité), cette gamme offre 4 niveaux de garanties progressifs intégrant des remboursements pertinents.
Retrouvez ci-dessous les principaux avantages de MIEL Seniors :
Des prestations adaptées…
- Les postes clés tels que le dentaire, l’optique et l’hospitalisation sont renforcés sur les niveaux supérieurs.
- Un bonus fidélité optique (montant variable en fonction du niveau choisi) est offert pour les adultes affiliés à cette gamme à compter de la 3ème année civile d’ancienneté
- Un pôle complet de remboursements est dédié à la Prévention et au Bien-Etre, et inclut les cures thermales ou thalassothérapies, les médecines douces, les vaccins prescrits non remboursés…
- une garantie assistance avec un numéro Azur dédié propose des prestations en cas de décès, d’hospitalisation, de maladies ou blessures et de la téléassistance
Des conditions de souscription intéressantes…
- L’affilié doit avoir au moins 50 ans révolus (date d’anniversaire faisant foi). En revanche, son conjoint n’a pas cette obligation et peut être ayant droit quelque soit son âge.
- La souscription de l’affilié n’intègre aucune sélection par l’âge, même au-delà de 70 ans.
- L’ensemble des garanties est accessible sans délai d’attente.
Une tarification avantageuse…
- Aucun frais d’inscription
- La cotisation est fixée sans distinction d’âge
- La gratuité à compter du 3ème enfant à charge
- 10% de réduction sont offerts sur la cotisation globale pour toute adhésion en couple
Tempête du Sud-Ouest : France Télécom à pied d’oeuvre pour garantir un retour rapide à la normale
janvier 30, 2009 by Florence Karel
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Les pannes causées par le manque d’électricité ont désormais un impact minoritaire; la mobilisation s’accélère pour réparer les 100 000 lignes individuelles coupées par la tempête. Après le passage de la tempête dans le Sud-Ouest, France Télécom met en œuvre des moyens importants pour faire face à des dégâts considérables sur son réseau.
- La situation sur les services fixes et haut débit s’est améliorée avec le rétablissement de plus de 200 000 lignes dans les dernières 48 heures, principalement grâce au retour de l’énergie sur la plupart des sites techniques. France Télécom a installé depuis 48 heures près de 250 groupes électrogènes mobiles.
- Le nombre de relais mobiles Orange hors service a diminué de moitié. Il est passé de 1000 à 480 (12 % du nombre total de sites sur la zone).
- C’est donc maintenant pour réparer les 100 000 lignes individuelles détruites par la tempête que près de 4 000 techniciens d’intervention de France Télécom sillonnent le terrain dans les trois régions concernées : Aquitaine, Midi-Pyrénées et Languedoc-Roussillon.
Situation en Aquitaine :
Après le passage de la tempête, France Télécom doit faire face à une interruption collective de service pour environ 50 000 clients en téléphonie fixe et haut débit en Aquitaine, principalement dans les Landes et le Sud Gironde.Mais 60 000 lignes individuelles sont également hors service.
Par ailleurs, le réseau de téléphonie mobile est impacté entre 10 % et 60% selon les départements en raison de la coupure de l’alimentation électrique d’antennes relais. La couverture en téléphonie mobile en Aquitaine reste dégradée, notamment dans les Landes et le sud de la Gironde.
Situation en Midi-Pyrénées :
L’interruption collective de service ne concerne plus que 10 000 clients en téléphonie fixe et haut débit, principalement dans le Gers, mais les dégâts sur les lignes individuelles concernent environ 30 000 clients.
La couverture en téléphonie mobile reste dégradée, notamment dans le Gers.
Situation en Languedoc Roussillon :
10 000 clients subissent une interruption collective de service, le trafic mobile est également dégradé, principalement dans les Pyrénées-Orientales et l’Aude. Et plus de 10 000 clients ont subi une coupure de leur ligne.
En raison de l’étendue des dégâts et de la diversité des situations, les réparations seront plus longues à effectuer et dureront plusieurs jours voire plusieurs semaines.
Tempête du Sud-Ouest : BNP Paribas propose une offre dédié aux sinistrés « Faire face aux premiers besoins »
janvier 30, 2009 by Florence Karel
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BNP Paribas se mobilise auprès des victimes de la tempête « Klaus » qui a frappé samedi dernier le Sud-Ouest de la France.
L’état de catastrophe naturelle a été déclaré aujourd’hui dans cette région. Les collaborateurs du réseau Sud Ouest de la banque s’engagent pour aider les personnes touchées. Pour marquer sa solidarité, BNP Paribas a mis en place une offre dédiée « Faire face aux premiers besoins ». Elle permet aux victimes de cette catastrophe naturelle de bénéficier de conditions avantageuses dans le cadre de la souscription d’un prêt ou encore de leur crédit immobilier.
BNP Paribas propose, ainsi, un prêt plafonné à 5000 euros à un taux fixe nominal de 2,30% hors assurance, pour une durée de 4 à 36 mois. Les frais de dossier sont offerts et un prêt par famille est accordé. Le seul justificatif demandé pour bénéficier de ces conditions est une déclaration de sinistre auprès des assureurs. L’offre est valable du 28 janvier au 1 mars 2009.
BNP Paribas permet également aux familles ayant souscrit un crédit immobilier, depuis 1996, de le reporter de 3 à 12 mensualités. Ce report n’est possible qu’après 24 mois de remboursement et doit être de 3 mois minimum.
Enfin, afin de mieux répondre aux attentes de ses clients et prospects, BNP Paribas a également mis en place une ligne téléphonique dédiée : 0820 820 015.
Tempête du Sud-Ouest : Michel Barnier au secours des professionnels de la filière forestière
janvier 30, 2009 by Florence Karel
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« La première urgence est de rétablir les accès en dégageant le bois et de permettre le stockage du bois dans de bonnes conditions afin de le remettre dans le circuit économique » a rappelé Michel Barnier, ministre de l’agriculture et de la pêche à plusieurs reprises cette semaine.
Dès hier, il avait souligné la nécessité de mettre en œuvre un plan d’action avec les responsables de la filière permettant la valorisation du bois et la reconstitution du patrimoine forestier.
A la demande du Premier ministre et à la suite de son déplacement en Gironde aux côtés du Président de la République. Michel Barnier, réunira mardi 27 janvier à 15 h au ministère l’ensemble des partenaires de la forêt pour dresser un premier bilan des dégâts causés par la tempête Klaus et préciser avec eux les premières mesures à mettre en place.
Sont invités à cette réunion les présidents des communes forestières, ainsi que l’interprofession forestière France Bois Forêt, les responsables des syndicats forestiers et des coopératives forestières du Sud Ouest, les industriels des scieries, de la pâte à papier et l’industrie du panneau, le directeur général de l’Office national des Forêts (ONF) et des représentants du ministère de l’écologie, de l’énergie, du développement durable et de l’aménagement du territoire, du secrétariat d’Etat chargé de l’écologie et du secrétariat d’Etat chargé de l’industrie et de la consommation.
Les Directeurs régionaux des l’alimentation, de l’agriculture et de la forêt d’Aquitaine, de Midi-Pyrénées et de Languedoc Roussillon réunissent aujourd’hui les cellules de crise avec l’ensemble des acteurs professionnels pour évaluer localement l’impact de la tempête. 500 bûcherons et agents de l’ONF sont actuellement mobilisés en Aquitaine, Midi-Pyrénées et Languedoc Roussillon.
A la demande du Premier ministre, le ministre de l’agriculture et de la pêche a d’ores et déjà mobilisé 5 M€ pour soutenir les associations et entreprises de travaux forestiers spécialisées pour le dégagement des arbres tombés sur la voirie forestière et les canaux en complément du travail effectué par les agents de l’Etat et des services publics.
Michel Barnier a par ailleurs demandé à ses services de faire l’inventaire des dommages causés à l’agriculture (serristes, arboriculture fruitière, viticulture…) et à l’ostréiculture afin de pouvoir le cas échéant déclencher les procédures d’indemnisation au titre des calamités agricoles.
Aviva lance Aviva Janvier 2010 pour les épargnants recherchant la sécurité
janvier 30, 2009 by Eric Vendin
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L’année 2009 démarre dans un contexte de marchés incertains et de crise économique durable et profonde. Aviva, dans le cadre de sa démarche de Bon Conseil, a conçu une offre qui permet aux épargnants prudents et attentistes de traverser cette période en toute sérénité, en profitant d’un taux garanti exceptionnel de 5%(1) jusqu’au 15 janvier 2010, soit un taux nettement plus élevé que celui du Livret A qui ne sera plus rémunéré qu’à 2.5% à partir du 1er février prochain…
- La sécurité et la rentabilité des sommes investies
Avec Aviva Janvier 2010, le capital de l’épargnant est garanti jusqu’au 15 janvier 2010. Le seuil minimum de versement est de 10 000 euros. Le plafond s’élève à 200 000 euros, quand le Livret A est plafonné à 15 000 euros.
L’intégralité des sommes investies sur Aviva Janvier 2010 bénéficie d’une rentabilité particulièrement attractive de 5%(1) net garanti jusqu’au 15 janvier 2010.
- La capacité d’arbitrer gratuitement la totalité du capital en fin de période
Le 15 janvier 2010, les sommes investies seront automatiquement basculées vers le fonds monétaire Aviva Court Terme. L’épargnant aura ensuite accès à une gamme complète de supports, soit totalement sécuritaire comme le fonds euros, soit en unités de compte(2) qui lui permettent de rechercher la performance sur le long terme.
Face à une crise financière qui dure et à une crise économique qui s’installe, Aviva est convaincu que l’année 2009 nécessitera plus que jamais, d’être présent auprès des épargnants pour les accompagner et pour analyser avec eux, de manière lucide, l’impact de l’évolution des marchés sur leur situation personnelle. Les échanges réguliers avec leur conseiller Aviva sont pour les clients la meilleure garantie pour s’assurer que leur stratégie d’investissement
correspond à leurs objectifs et à leur horizon de placement.
Fidèle à sa démarche de Bon Conseil, Aviva démontre avec Aviva Janvier 2010 sa volonté de mettre l’accompagnement de l’épargnant au cœur de sa stratégie.
Présentation de Carac mutuelle d’épargne et de retraite, un acteur mutualiste de poids
janvier 30, 2009 by Eric Vendin
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En janvier 2002, la Carac devient la Mutuelle d’Épargne, de Retraite et de Prévoyance Carac, une entreprise privée à but non lucratif, régie par les dispositions du Livre II du Code de la mutualité. Pour accompagner cette évolution, elle adopte une nouvelle identité visuelle en 2005. L’appellation Carac est désormais une marque commerciale.
- Depuis sa création en 1924, la Carac a reçu la confiance de plus de 950 000 adhérents.
- Leader sur son marché d’origine, la Retraite Mutualiste du Combattant, la Carac propose aujourd’hui, une gamme élargie de garanties d’épargne, de retraite et de prévoyance pour tous les particuliers.
Bénéficiant d’une solide expérience en matière de retraite par capitalisation, la Carac conçoit des garanties simples et efficaces, répondant aux besoins du plus grand nombre dans la tradition des valeurs mutualistes.
- Parmi ses produits phares, le Compte Épargne Carac, contrat d’assurance vie en euros, est reconnu par la presse spécialisée comme l’une des meilleures garanties offrant une facilité d’accès, des rendements et des frais parmi les meilleurs du marché. En 2007, le nombre de souscriptions, la garantie Compte Épargne Carac a progressé de 8,8 % par rapport à 2006.
- Avec quelque 7 milliards d’euros d’actifs gérés, la Carac est le premier gestionnaire mutualiste d’actifs de la place. Sa politique de gestion financière et immobilière garantit la sécurité, la performance et la transparence de ses garanties, préservant ainsi les intérêts de ses adhérents sur le long terme.
- Forte de sa nouvelle organisation, la Carac met à la disposition de ses 293 308 un réseau constitué de 55 sites d’accueil répartis sur toute la France et organisé en 4 régions : Ouest, Île-de-France, Nord-Est, Sud.
- Dans sa stratégie de développement, la Carac privilégie le conseil individualisé à ses adhérents et le partage de valeurs mutualistes. La relation clients de la Carac se caractérise par sa qualité d’écoute, son respect des personnes, de leurs biens et par la liberté de contribuer à des actions civiques et solidaires.
- La Carac enregistre en 2007, des cotisations brutes de 401,1 millions d’euros et des cotisations nettes (hors chargements) de 390,9 millions d’euros sur la base de 323 894 garanties.
La transposition de la directive européenne sur le contrôle de la réassurance est effective
janvier 30, 2009 by Eric Vendin
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La directive visant à instituer dès à présent un contrôle européen de l’activité de réassurance sans attendre la future directive européenne sur la Solvabilité, adoptée le 10 décembre 2005, vient d’être transposée dans le droit français. Cette transposition a fait l’objet d’une ordonnance du 13 juin 2008, ainsi que d’un décret et d’un arrêté du 7 novembre 2008.
La profession de l’assurance a participé activement aux travaux de transposition en lien avec les services du ministère de l’Economie, des Finances et de l’Emploi. Elle s’est attachée à une transposition rapide et adéquate de cette directive afin de consolider le statut de Paris en tant que grande place européenne de la réassurance.
L’objet de la directive
La directive sur le contrôle de la réassurance vise notamment à :
- créer un véritable marché européen de la réassurance fondé sur un système de contrôle et d’agrément unique délivré par l’Etat membre dans lequel l’entreprise désire s’établir ;
- harmoniser certaines pratiques prudentielles nationales, la directive prévoyant ainsi la suppression des obligations de nantissement et de dépôts espèces pour les cédantes ;
- doter l’Europe d’un outil de négociation international susceptible de favoriser l’accès des réassureurs européens aux marchés étrangers, notamment aux Etats-Unis.
Ses principales dispositions :
- La réassurance consiste à « accepter » des risques d’assurance cédés soit par une entreprise d’assurance ou par une autre entreprise de réassurance, soit par les mutuelles ou unions, soit par les institutions de prévoyance et leurs unions. Les entreprises dites en « run-off », qui ont cessé toute nouvelle souscription et se contentent d’administrer leur portefeuille existant, n’exercent donc pas cette activité et peuvent demander la caducité de leur
agrément.
- Pour l’octroi de l’agrément délivré par le Comité des entreprises d’assurances (CEA) aux entreprises de réassurance, les opérations de réassurance sont classées en activités : « vie » et « non vie ». L’agrément peut être obtenu pour l’une ou l’autre de ces activités, ou pour
les deux.
- Les placements admis en représentation des engagements des réassureurs doivent répondre à certains principes sans faire l’objet de limitation quant aux actifs admissibles.
- Les provisions en assurance vie et en assurance non-vie relatives aux affaires cédées à une entreprise d’assurance ou de réassurance agréée dans l’Espace économique européen peuvent être représentées sans condition par une créance sur cette entreprise, ce qui supprime l’exigence de nantissement. La mise en place de nantissements entre assureurs français et réassureurs européens ressortira donc désormais exclusivement des relations
contractuelles.
- Le calcul de la marge de solvabilité des réassureurs se fait de façon similaire à celui des assureurs non-vie, sauf décision motivée de l’Autorité de contrôle des assurances et des mutuelles (ACAM) au cas par cas.
La Fédération française des sociétés d’assurances (FFSA) regrette cependant la soumission inappropriée des créances sur les réassureurs aux règles de dispersion des assureurs directs. En effet, cette soumission, qui a pour but de diversifier le risque pesant sur les créances, est incohérente avec le fait que les réassureurs européens sont désormais contrôlés et que les réassureurs de pays tiers font toujours l’objet d’une obligation de nantissement.












