Comment être dépanné sur autoroute ?
Lorsque vous êtes victime d’une panne ou d’un accident matériel sur autoroute, vous ne pouvez pas faire appel à votre société d’assistance ni au dépanneur de votre choix. Les opérations de dépannage ou de remorquage des véhicules sur autoroute sont réglementées.
En cas de panne ou d’accident matériel sur autoroute il faut :
– Mettre son gilet de sécurité avant de sortir du véhicule
– Signaler par les feux de détresse ou par un triangle de signalisation que le véhicule est en difficulté
– Se placer derrières les glissières de sécurité avec les occupants du véhicule
– Contacter un dépanneur en utilisant les bornes SOS orange installées tous les 2 kilomètres.
Précision : Inutile d’appeler son service d’assistance ou n’importe quel garagiste, seuls des dépanneurs agréés par les pouvoirs publics ont le droit de dépanner les automobilistes sur autoroute.
Les dépanneurs :
Sur autoroute, les dépanneurs spécialisés doivent pouvoir intervenir dans les 30 minutes suivant l’appel. Le dépannage sur place ne doit pas dépasser 30 minutes. Au-delà, le véhicule est remorqué soit :
– vers une aire de repos pour effectuer la réparation
– vers l’atelier du garagiste
– vers une autre destination choisie par l’automobiliste
Les tarifs d’intervention :
Les tarifs de dépannage et de remorquage sur autoroute sont fixés chaque année par arrêté du Ministère de l’Economie et des Finances. Il est calculé en fonction de l’évolution du prix du carburant, de la main d’oeuvre et du prix des assurances. La grille tarifaire comprend 4 types d’interventions :
Le dépannage sur place :
– 114,50 euros quel que soit le PTAC (Le Poids Total Autorisé en Charge) du véhicule
Le remorquage du véhicule et dépannage sur une aire de repos :
– 114,50 euros pour un véhicule dont le PTAC est inférieur à 1,8 tonne
– 141,50 euros pour les véhicules dont le PTAC est compris entre 1,8 et 3,5 tonnes
Le remorquage du véhicule vers un lieu choisi par l’automobiliste :
– 114,50 euros pour un véhicule dont le PTAC est inférieur à 1,8 tonne
– 141,50 euros pour les véhicules dont le PTAC est compris entre 1,8 et 3,5 tonnes
Le remorquage du véhicule jusqu’à l’atelier du dépanneur :
– 114,50 euros pour un véhicule dont le PTAC est inférieur à 1,8 tonne
– 141,50 euros pour les véhicules dont le PTAC est compris entre 1,8 et 3,5 tonnes
