Comment est assuré mon ordinateur ?

Votre ordinateur est endommagé ou volé, il existe plusieurs moyens d’être indemnisé ou assuré en fonction des garanties qui vous avez souscrites ou de vos assurances précédemment contractées.

Vous avez souscrit une garantie spécifique

– Echange à neuf : votre ordinateur est couvert en cas de panne, généralement pour trois ans, dès la souscription ;
– Garantie constructeur : votre ordinateur est couvert en cas de panne pour un durée qui vous est précisé au moment de l’achat. Elle ouvre droit à un échange à neuf ;
– Garantie après constructeur : cette extension prend le relais de la garantie précédente pour une durée précisée sur le contrat ;
– Garantie nomade : prend en charge votre ordinateur portable en cas de casse et/ou de vol en fonction des garanties et pour la durée souscrites. Elle prend en charge la casse accidentelle, le vol et les réparations et rembourse au prix d’achat.

Vous avez payé avec votre carte bancaire
La carte bancaire, en fonction de sa catégorie, peut prendre en charge les achats payés avec dans le cadre de la garantie « achat »  en cas de vol, de détérioration et de réparation. Elles sont néanmoins soumises à des plafonds qui ne vont pas toujours à hauteur du prix de l’achat.

Vous avez déclaré votre ordinateur à votre assureur habitation
Votre contrat d’assurance multirisques habitation couvre votre ordinateur pour les sinistres qui interviennent à votre domicile : vol, casse, dégât des eaux, etc.

Dans le cas où votre ordinateur est endommagé par un tiers
C’est la responsabilité civile du tiers qui prend en charge les dommages.

Consultez également notre fiche pratique Que faire pour assurer son ordinateur ?


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